Villkoren för ett AI-verktyg beror på vilken plan som används

När ett bolag säger att det använder ett visst AI-verktyg kan det betyda flera saker. Det kan vara ett avtal som bolaget har tecknat. Det kan också vara att medarbetare har skapat egna konton hos samma leverantör och loggar in privat. Verktyget ser likadant ut, men villkoren är inte desamma.

Anthropic skiljer på privata planer och företagsplaner

Anthropic beskrev i ett meddelande i augusti 2025 om uppdaterade användarvillkor att förändringen gäller planerna Claude Free, Pro och Max, även när Claude Code används från konton som hör till dem. Planerna för arbetsgivare, Claude for Work med Team och Enterprise, samt API-användning omfattas inte. För de privata planerna kan användaren välja om data får användas för att förbättra Claude. Anthropic anger att lagringstiden förlängs till fem år för den som tillåter det, och att den kvarstår på 30 dagar för den som inte gör det.

OpenAI skriver på sin sida om företagsdata att bolaget som standard inte tränar sina modeller på organisationens data. Det gäller indata och utdata från ChatGPT Enterprise, Business, Edu, Healthcare och Teachers samt från API-plattformen. Sidan beskriver alltså villkoren för företagsplanerna, och säger inget om vad som gäller för ett privat konto.

Det är kontot som avgör villkoren

Det här är vår tolkning. Två medarbetare som skriver samma fråga i samma verktyg kan omfattas av olika villkor, om den ena använder bolagets avtal och den andra ett eget konto. Bolaget kan bara hänvisa till företagsvillkoren för det som faktiskt går via avtalet. Villkoren ändras dessutom över tid. Beskrivningen av Anthropic avser läget i augusti 2025 och beskrivningen av OpenAI läget när vi läste sidan.

Frågan hör ihop med skyddet för information som tas upp i artikeln om företagshemligheter och AI. Har bolaget ett företagsavtal men medarbetarna använder privata konton omfattas den informationen inte av avtalet.

Ledningen behöver veta vilka planer som används

Vilka AI-verktyg har bolaget ett avtal för, och vilken plan gäller? Vet ni om någon använder samma verktyg med ett privat konto, och vad har ni i så fall sagt om det? Och har någon läst villkoren för just den plan som används, inte bara för leverantören i stort?

Om ni inte vet vilka verktyg som redan används hjälper artikeln om att hitta alla AI-initiativ som redan pågår. Vad en medarbetare ska få lägga in kan ni bara reglera för de konton som ni känner till.

Fråga tre medarbetare vilket konto de använder när de ber ett AI-verktyg om hjälp. Jämför svaren med det avtal bolaget har.